Ketika ada guide yang mengirim pesan, pesan tersebut akan muncul di unified inbox dalam WhatsApp CRM. Dengan semua komunikasi pelanggan dalam satu aplikasi, kamu dapat dengan mudah melacak semua pesan dan pertanyaan tanpa harus memeriksa beberapa channel berbeda secara bersamaan.In the CRM, all brokers can use internal notes that could be used by a